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Política de Entrega e Frete

# Política de Entrega e Frete A **AQUA STORE** trabalha para que seus pedidos sejam preparados e enviados com segurança, organização e transparência. ## Processamento do Pedido Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação, conferência e preparação para envio. O prazo de entrega apresentado durante a compra considera o processamento do pedido e as condições do serviço de transporte selecionado. ## Prazo de Entrega O prazo poderá variar de acordo com o CEP, modalidade de envio, disponibilidade do produto e transportadora responsável. A estimativa apresentada no momento da compra poderá sofrer alterações em situações excepcionais, como períodos de alta demanda, condições climáticas, restrições logísticas ou outras ocorrências fora do controle da AQUA STORE. ## Valor do Frete O valor do frete, quando aplicável, será calculado de acordo com o endereço de entrega, características do pedido e modalidade de transporte disponível. O valor correspondente será apresentado antes da conclusão da compra. ## Acompanhamento do Pedido Quando houver código ou sistema de rastreamento disponível, as informações serão disponibilizadas ao cliente para acompanhamento da entrega. ## Endereço de Entrega É responsabilidade do cliente conferir atentamente o endereço informado antes da conclusão da compra. Caso identifique algum erro, entre em contato imediatamente com nosso atendimento. Após a postagem, poderá não ser possível alterar o endereço. ## Tentativas de Entrega As tentativas de entrega seguirão as regras da transportadora responsável. Caso o pedido retorne à AQUA STORE por endereço incorreto, destinatário ausente ou impossibilidade de entrega decorrente das informações fornecidas pelo cliente, entre em contato conosco para receber as orientações aplicáveis ao reenvio. ## Atrasos e Ocorrências Caso o prazo estimado tenha sido ultrapassado, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido. Nossa equipe verificará a situação junto ao serviço responsável pela entrega e fornecerá as orientações necessárias. **AQUA STORE — sua compra acompanhada do pedido à entrega.**